Algemene voorwaarden (Zakelijk)

Zakelijke Algemene Voorwaarden – Phoenix Hair Products B2B

1. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Phoenix Hair Products (“Phoenix”) en zakelijke klanten (“Klant”).

  • Door het plaatsen van een bestelling gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

  • Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Phoenix zijn bevestigd.

2. Registratie & verkoopbeleid

  • De Klant dient geldige bedrijfsgegevens te verstrekken, waaronder KvK-nummer en btw-nummer.

  • Phoenix behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien de gegevens onvolledig of onjuist zijn.

  • Alle verkopen zijn zakelijk; het herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing.

3. Bestellingen & minimumorder

  • De minimale eerste zakelijke bestelling bedraagt €149,95 exclusief btw.

  • Bestellingen boven €74,95 exclusief btw worden gratis verzonden binnen Nederland.

  • Bij bestellingen onder €74,95 exclusief btw worden verzendkosten van €5,95 exclusief btw in rekening gebracht.

  • Levering vindt alleen plaats wanneer de bestelling volledig is bevestigd door Phoenix.

4. Prijzen & betaling

  • Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  • Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim, en kan Phoenix rente en incassokosten in rekening brengen.

  • Phoenix behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling te verlangen bij nieuwe klanten of afwijkende ordervoorwaarden.

5. Levering & risico

  • Phoenix verzendt bestellingen op werkdagen. Orders geplaatst vóór 15:00 uur worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden.

  • Leveringstermijnen zijn indicatief; overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

  • Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.

6. Eigendomsvoorbehoud

  • De geleverde producten blijven eigendom van Phoenix totdat de volledige betaling, inclusief eventuele kosten en rente, door de Klant is voldaan.

7. Reclames & garantie

  • De Klant dient de producten direct bij ontvangst te controleren.

  • Eventuele klachten over schade, tekorten of gebreken dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

  • Bij een gegronde klacht zal Phoenix, naar eigen inzicht, het product vervangen of crediteren.

  • Garantie vervalt bij onjuist gebruik, opslag of behandeling in strijd met de instructies van Phoenix.

8. Online verkoop & prijsbeleid

  • Het is niet toegestaan om Phoenix-producten online te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Phoenix.

  • Indien toestemming is verleend, dient de Klant zich te houden aan het adviesverkoopbeleid en prijsniveau van Phoenix.

  • Het is niet toegestaan om Phoenix-producten goedkoper aan te bieden dan de prijzen die gelden op www.phoenixhairproducts.nl, tenzij Phoenix hiervoor schriftelijke toestemming geeft.

  • Phoenix behoudt zich het recht voor om bij overtreding van dit beleid de samenwerking met onmiddellijke ingang te beëindigen en toekomstige leveringen te weigeren.

9. Aansprakelijkheid

  • De aansprakelijkheid van Phoenix is beperkt tot directe schade met een maximum ter hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering.

  • Phoenix is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving of enige indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Overmacht

  • In geval van overmacht (zoals leveringsproblemen, transportstoringen of natuurrampen) worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.

  • Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

11. Toepasselijk recht & geschillen

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Phoenix is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Contact via e-mail.